2016年7月発売分の「ポリニアン メル(F/G)」に関して

平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

7月に発売れた「ポリニアン メル(F/G)」についてですが、一部個体に通常顔部品の目の印刷位置が若干上がっている事が報告されました。
こちらの件は通常のフィギュア生産で起きる微弱な印刷ズレとは違い弊社の想定範囲以上のズレが発生しております。

弊社は意図したフィギュアを正しくお客様にお届けするため常に努力しております。
つきまして当件の正常部品を追加生産し不良部品をお持ちのお客様に無償で配布する事を決定いたしました。

お客様にはご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
受領方法に関しては下記内容をご参考ください。


■不良内容の詳細画像

 

上記写真をご参考の上、異常があるお客様は下記のアドレスに必要事項のご連絡をお願いします。

■不良のお問い合わせアドレス

株式会社マイルストン
toiawase@mile-stone.jp 

■お問い合わせのご記入事項

・メールのタイトルは「メル目の印刷不良」でお願いします。
・お名前
・ご住所
・電話番号
・ご購入先
・数量 

■お問合せ期限

2016年8月20日までご連絡ください。
期限以後のお問い合わせに関しても基本的に対応いたしますが、準備数量が無くなりましたら対応できなくなる場合がございますのでご了承ください。

※該当部品のみ、メール便による発送となっております。


重ね重ね、お客様にはご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 

敬具

 

 
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